常見問題解答

以下為常見問題集，若需要進一步詳細訊息，歡迎直接與偉倫聯繫!!

Q: [我是新客戶，要如何取得價格資訊及下訂單?]
A: [新客戶煩請準備相關資料，直接與偉倫聯繫，待建立新客戶資料後，偉倫將主動提供相關資訊與訂單服務。]

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Q: [新客戶需要提供什麼相關資料?多久可完成新客戶建檔?]
A: [請提供 : 公司名稱、聯絡人姓名、聯絡電話、傳真電話、Email 、公司住址、統一編號及期望貨款票期天數，並以傳真或是Email通知偉倫。待偉倫收到資訊後三個工作天內即可完成新客戶建檔。]

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Q: [貨款票期天數一般標準是多久? 天數長短有什麼差別?]
A: [貨款票期一般為月結 60天，票期若超過標準天數，則售價將會些微有所不同。另外，新客戶首次下單，必須以貨到付款方式交易，若造成困擾，敬請見諒! ]

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Q: [價格調整因素為何? 多久調整一次? 如何得知價格資訊?]
A: [價格調整常受限於物料成本價格(國際鋅價)變動，或油價、水電波動而影響製造成本差異。價格每月會依狀況調整，月底 25日公告價格調整資訊 ，次月初一之後所下之訂單及所生產之產品則以新價格販售。偉倫將會以傳真或是Email通知所有客戶價格變動訊息。]

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Q: [如何得知國際鋅價資訊?]
A: [請直接到LME官網查詢 : http://www.lme.com/metals/non-ferrous/zinc/ ]

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Q: [如何取得產品相關檢驗資料與報告]
A: [目前網站尚未建構線上下載資料機制，請直接與偉倫聯繫，索取相關資料。]

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Q: [包裝袋形式及重量是否為固定的? 可否調整?]
A: [包裝袋目前主要以PP編織淋膜袋 25公斤裝為主，若客戶有特殊需求，可提前告知偉倫，並另外安排排程客製，若無需另外增加成本，則偉倫不另外收費。]

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